Wann bekommen Sie Ihr Geld zurück?

Sobald Ihre Retoure / Rücksendung durch uns bearbeitet wurde, bekommen Sie eine Benachrichtigung per E- Mail. Die Dauer der Erstattung hängt von der gewählten Art der Zahlung ab. Nach Eingang der E-Mail wird der gutgeschriebene Betrag erstattet. Die Erstattung erfolgt auf dem selben Zahlweg wie die urspüngliche Zahlung an uns erfolgt ist.

Je nach Zahlungsart kann es unterschiedlich lange dauern, bis das Geld Ihrem Konto verbucht wird. Bitte beachten Sie hierbei, dass die Erstattung dem Konto gutgeschrieben wird, von dem die Zahlung ausgeführt wurde.

Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang bis zu 7 Werktage dauern kann.