Sie haben Ihre Bestellung laut Sendungsverfolgung erhalten, aber es ist entweder garnichts angekommen oder es sind nicht alle Artikel, die auf dem Lieferschein stehen, im Paket?
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Hierbei ist zu beachten, dass wir eine Prüfung nur vornehmen können, wenn Sie uns innerhalb von 2 Wochen nach dem laut Trackinginformation angegeben Zustelltermin kontaktieren. Einer späteren Beanstandung können wir leider nicht nachgehen. In einigen Fällen ist es nötig, eine eidesstaatliche Erklärung abzugeben. Diese wird von uns an den Versanddienstleister weitergeleitet. Dieses Formular ehralten Sie von uns per E-Mail. Der Versanddienstleister benötigt zur Prüfung 3-4 Wochen.
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